Është thelbësore të kesh një përvojë të favorshme kur merr pjesë në lojërat e përgjegjshme të fatit. Gjithmonë ekziston mundësia që të shfaqen probleme dhe pyetje të reja, që kërkojnë zgjidhje të menjëhershme. Aftësia e Casumo për të ofruar përgjigje të ditura ndaj sfidave unike të konsumatorëve ka kontribuar në rritjen e popullaritetit të kompanisë.
Supozoni se bastorët duhet të kontaktojnë me kazinonë. Në atë rast, faqja e internetit ofron një adresën e emailit dhe një adresë postare fizike dhe lidhje me llogaritë e kazinosë në platforma të ndryshme të mediave sociale. Për fat të keq, aktualisht nuk ka asnjë ndihmë telefonike që mund t'i aksesojnë lojtarët. Megjithatë, çdo anëtar i ekipit të shërbimit ndaj klientit është miqësor dhe i gatshëm për të ndihmuar.
Ka dy mënyra nëpërmjet të cilave mund të kërkohet ndihmë:
Këto kanale mund t'i përgjigjen dhe trajtojnë çdo pyetje që mund të kenë bastorët, duke filluar nga kompleksiteti teknologjik deri tek pyetjet bazë. Casumo ofron mbështetje shtatë ditë në javë, 24 orë në ditë.
Casumo nuk ofron mbështetje telefonike, gjë që është e pazakontë. Sidoqoftë, ai kompenson me një opsion të dobishëm të bisedës live. Ai gjithashtu ofron ndihmë shumëgjuhëshe për lehtësinë tuaj.
Casumo gjithashtu përmban një nga seksionet më të plota FAQ, duke iu përgjigjur të gjitha pyetjeve tuaja administrative.
Ashtu si faqja kryesore e faqes së internetit Casumo, zgjidhjeve mbështetëse u mungon diversiteti i kërkuar për një kompani kaq masive, globale. Megjithatë, është e arsyeshme të supozohet se kjo ndihmon Casumo në zbatimin e kufizimeve rigoroze në vendet e tij të kufizuara dhe promovimin e lojërave të fatit të sigurt dhe të përgjegjshëm.
Më poshtë janë gjuhët kryesore mbështetëse:
Ky është një veprim i shkëlqyeshëm tani që ka një grup kumarxhinjsh që merren me lojërat e kazinosë dhe bastet sportive. Për lojtarë të tillë, kalimi midis kazinove dhe basteshkruesve në internet mund të jetë i ndërlikuar. Por tani, gjithçka është nën një çati. Është interesante që libralidhësi mbulon të gjitha sportet, plus shtesat.